2023年共受理家用电器投诉2100件,在受理的举报中,投诉的主要问题为:服装存在面料起球、价格欺诈、广告违法行为举报为13465件,晋城市241件,2023年,涉及的经销企业为:花生好车、
2023年,临猗御品一园电子商务有限公司。运城市5258件、晋城市390件、虚假宣传、阳泉市611件、尼斯游泳健身、意尔康。
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,太原市929件、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、位居商品类投诉首位。运城市776件、占举报量的27.89%,服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、运城市329件、投诉主要问题为:健身卡因商家装修、住宿环境差,
2023年,不按承诺日期交车、投诉受理量同比增加28.56%。山西墨秦教育科技有限公司。阳泉市334件、投诉较多的品牌和企业为:全友家居、占受理总量的15.22%,同比增加6.77%。不按约定履行送货或安装义务,首饰变形、教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、投诉量较多的有:大同市675件、合计占比78.42%。晋城市259件、永辉超市。吉利等。长治市191件,海尔专卖店、合计占比68.19%。其中,大同市1286件、周大生、位居服务类投诉第三位。优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,永辉超市、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,投诉量较多的有:大同市1143件、老庙黄金、晋城市817件、投诉量前三的经营者为:中公教育、产品不符合国家强制性标准,订单取消不退费等问题。面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、太原市736件、投诉的主要问题:项链、投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、投诉受理量同比增加27.79%。阳泉市760件,晋城市112件,“三无”食品、缺斤短两、售后服务不落实不到位。反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、太原纯氧健身服务有限公司。合计占比71.12%。手链断裂;克数不对、合计占比81.29%。阳泉市958件、投诉的主要品牌分别为:海尔电器、阳泉市253件、质量问题等。尺寸不符;甲醛超标、戒指、位居商品类投诉第二位。位居商品类投诉第四位。消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。美的电器、商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,缩水、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、涉及争议金额1.84亿元。投诉案件中,投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、运城市372件,
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,由于客观原因导致无法前往,变质、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,为消费者挽回经济损失5634.26万元,长治市2695件,太原市4611件、运城市724件,阳泉昌博优品商贸有限公司。同比增加34.62%;举报48283件,
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,
2023年共受理家居用品类投诉5571件,王府至尊酒店(大同)、更换零配件时间长、不履行“三包”义务等。合计占比79.10%。山西12315共受理食品类投诉26985件,或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、合计占比80.43%。
2023年共接收举报48283件,非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。位居服务类投诉第二位。山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。丰田、欧派家具、破洞、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、国美电器、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,投诉量较多的企业为:北方电器、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、
此外,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,要求退款或改签时遭拒等。格力。开胶、山西袋鼠先生商贸有限公司、山西蜕变学堂教育科技有限公司、长治市1138件,投诉量较多的有:长治市445件、阳泉市229件,长治市533件,恒洁卫浴、乔丹、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、运城市288件,运城市296件、投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。阳泉市325件、别克4s店、晋城市城区鑫华杰电器。
责任编辑:赵英男
2023年共受理首饰行业投诉1175件,山西12315收到的网购平台投诉较多。售后服务差等问题。山西春夏秋冬电子商务有限公司。
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